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Comentarios recientes en Barcelona

  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, roger (invitado) escribió hace 13 años:
    a mi me acaba de llegar una factura de 1500 euros, cuando como máximo gasto 100 euros al mes de electricidad. he llemado y dicen q es pq han estado estimando a la baja durante 1 año. no se puede demostrar nada. son unos ladrones.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, Pilar (invitado) escribió hace 13 años:
    yo también he entrado para dejar patente mi queja y mi protesta porque no sé a quien recurrir para que lo solucionen. resulta que un mes te hacen lectura estimada y al otro lectura real,a mí si me descuentan en la factura real lo que pagué de estimada, pero solo el consumo, el I.V.A. "NO" y este me lo cobran tambien cada mes como los KW que consumo. Si vas sumando cada mes de IVA cobrado y no retornado; al final del año mío y de todos ustedes son muchos miles de Euros que se quedan en el bolsillo de Endesa. Son unos ESTAFADORES. Me gustaria si alguien sabe como solventarlo que me explique qué debo hacer. Gracias.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, gonzalo gonzalez arada (invitado) escribió hace 13 años:
    no megusta endesa
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, saara (invitado) escribió hace 13 años:
    Son mas que descarados, ami siempre me hacen eso de la lectura estimada, si es que justo el dia que pasan yo estoy en casa pero los muy cabrones no pican asi lo hacen a boleo, y te meten alli el triple de lo que tienes que pagar, y si no te das cuenta `pronto o no tienes tiempo para reclamarlo, pues como lleguen los kw a los que ellos han puesto estimados, te devuelven lo minimo o nada, con estos hay que ponerse bien listos, por que te sacan aprovecho por todas partes!!!!! que asco de empresa timadora!!!!
  • Correos, Oficina central, martin (invitado) escribió hace 13 años:
    Si, contacta con CGT en tu provioncia son los mas economicos.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, ELVIRA (invitado) escribió hace 13 años:
    El día 5 -5-de11 reclamé en la oficina de fecsa endesa en, Barcelona. que estaba pasándome factura s de una comunidad de vecinos que no era la mía y llevé el numero de nuestro contador . unos días después vinieron a comprobarlo y dijeron que lo arreglarían, así hasta tres veces . Como las facturas eran tan altas y por mucho que reclamé telefónicamente no me hacían caso, dejé de pagar y entonces le han quitado el contador ala otra comunidad, habiendo ella reclamado que su factura también era incorrecta y a día de hoy 31-1-12 todo sigue igual sin solucionar. ¡¡son unos ineptos¡¡
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, salvador (invitado) escribió hace 13 años:
    escribo 30-01-2012: llevo llamando a varios telefonos de endesa no puedo hablar con una maquina pido a una persona fisica es inutil- seguimos siendo robados por una empresa FECSA-ENDESA (COMPRADA POR ITALIA) ASI VAMOS
  • Ecoparc de Barcelona (Ecoparque de Barcelona), hamza youma (invitado) escribió hace 13 años:
    soy on chico de 28ans tengo expirincia in limpiza mi movil 602448363 bousco trabago
  • Guardia Urbana del Distrito de l'Eixample, gloria t (invitado) escribió hace 13 años:
    Queria darle las gracias al urbano que esta noche de sabado 28 a las 22.15h patrullaba por la calle Caspe con Pau Claris y ha tenido la amabilidad de bajar del coche para levantar del suelo mi Burgman!!! Si no llega a ser.por el, todavia estaria pensando como subir los 200k de peso!!!.Mil gracias!!!
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, javier (invitado) escribió hace 13 años:
    sí, se merecen unos cuantos adjetivos por que es una basura de servicio. A mi me hacen lecturas estimadas y no me devuelven el importe. y lo hacen con todo el mundo y la gente tan tranquila. No dejeis que os hagan lecturas estimadas. Están obligados a tomar su lectura real. Otro detalle, harto de que me robaran con sus lecturas estimadas, averigué llamando a su puto 902, que cada dia 22 de mes, les puedo enviar a través de su portal on-line la lectura de mi contador. Pues este servicio solo me ha servido 2 veces, al tercero la página me denega el acceso. QUE COÑO PASA? Si yo no he cambiado mi tarifa de último recurso. Hartito, les llamo, después de dos cancioncitas, un contestador automático y un mensaje, me atiende un operador que me suelta un rollo en un castellano latino que no se entendía nada. Total que tuve que cortarle y darle mi lectura de contador de muy malas maneras. Adivinen que pasó en la siguiente factura. La lectura fue estimada. Endesa te roba, son hermanos de telefónica, ofrecen el mismo servicio por que son los propietarios de la red.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, Manuel (invitado) escribió hace 13 años:
    Llevo esperando el alta en endesa 2 meses y no recibo noticias alguna de nada quiero una respuesta YA.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, laura (invitado) escribió hace 13 años:
    Tantos recortes que nos dan y lo primero que tendrian que hacer es echar a la calle todos los incompetentes (QUE HAY MUCHOS),de los trabajadores de FECSAENDESA. QUINA COLL D'ÚNITILSSSSSSSS!!!!
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, carlo garcia (invitado) escribió hace 13 años:
    ladrones,son unos ladrones,pongamos fin ya.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, Eugenio (invitado) escribió hace 13 años:
    He contactado en dos ocasiones (15-11-11 y 5-1-12) para el cambio de tarifación en la facturación, para que esta sea bimensual y por las lecturas reales, tambien para el cambio de idioma. En los dos envios de contrato que me han hecho, el primero no contem-plaba mi petición en cuanto a lengua ni indicaban mi domicilio correcto, a pesar de que lo tienen de años, pero si contemplaba un descuento del 15%; el segundo si contempla idioma y el descuento lo reducen al 10%, y tambien el domicilio que expresan es erróneo en los tres contratos. Intento contactar telefónicamente y es imposible, tanto al teléfono facilitado de atención al cliente que viene en la factura ni al de la nueva empresa que debería facturar, tambien del grupo. Me sorprende tanta propaganda y tan poco acierto en la atención.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, Guest (invitado) escribió hace 13 años:
    Manuel gurrere fernandez Quiero protestar hergicamente el trato que se leda al cliente. El dia 17 de enero por la tarde tube que llamar cuatro beces y no pude aclarar la situacion en que me encuentro porque tienen ustedes unas teleoperadoras que ablan español pero no entienden algunos significados de nuestra lengua. Cuando trataba de es plicar mi problema me colgaban el telefono por eso tube que hacer cuatro llamadas. Ya que el telefono no es gratuito que en cima tienen un 902 podrin contratar a personas con las que nos podamos entender. Enzima de mal atendidos estafados con el telefono
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, Eugenio (invitado) escribió hace 13 años:
    no me llegan facturas ni avisos me cortan la luz ,con un mensaje de corte por impago cuando mi banco nunca recibio factura alguna .Cuales son los horarios de oficina debo esperar a mañana y sin luz No te jode!!!!!
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, carrer garriga 168 badalo (invitado) escribió hace 13 años:
    el Sr. que posa la llista de lectura de contadors, en posi 1 per cada planta, NO als ascesors que ho deixen tot molt brut amb tant de cel.lo. Gracies, som la comunitat de veins del carrer garriga 168 de badalona.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, Guest (invitado) escribió hace 13 años:
    Me parece vergonzoso la forma que tiene de trabajar, nunca te ayudan en lo que realmente necesitas, a parte de que en cada llamada te sale un operador que te dice una cosa diferente a la que te ha dicho el anterior, y eso si consigues hablar con ellos despues de tenerte durante minutos y minutos de espera, impresionante.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, Guest (invitado) escribió hace 13 años:
    Me entraron un dia unas muchachas en casa diciendo que se me abarataba la factura si me apuntaba a la "tarifa ahorro consumo de ENDESA " a la cual yo firme sin querer cambiar de compañia , y ahora me veo con un nuevo numero de refencia de contrato que me lo mandan a casa por correo, me quedo pasmado ya que el cambio es total y no queria semejante cambio ya que estoy contento en gas natural uniónfenosa , ahora espero a la primera factura y que la misma compañia me desvincule de "endesa" YA QUE NO QUIERO SABER NADA DE DICHA COMPAÑIA.
  • Fecsa - Endesa - Oficina de Atención al Cliente, Guest (invitado) escribió hace 13 años:
    me parece una verguenza cuando quiere consultar sobre tu factura de luz te tenga pasando de una linea a otra y no te atienden mientras sigues pagando la llamada ya que es un 902 y no te solucionan nada son unos estafadores